FAQ

1) Combien coûte la P Card Shopping® ?

La P Card Shopping® est gratuite. Lors de votre inscription, Servipark vérifie la validité de la carte de crédit en effectuant une transaction de 0,01€. Ce centime d'euros sera immédiatement crédités sur votre P Card (selon le même principe qu’un commerçant vous offre 0,01€ de gratuité).

2) A qui s’adresse la P Card Shopping® ?

La carte est destinée aux particuliers. Cela sous-entend qu’il n’y pas de facture émise. Le détail des transactions est consultable sur le site www.servipark.com. Les transactions journalières reprises sur le relevé de la carte de crédit.

3) Puis-je avoir plusieurs P Card Shopping® ?

Oui. Il est possible d’affilier plusieurs P Card Shopping® à la même carte de crédit mais les utilisateurs doivent être différents.

Par exemple, un père de famille peut demander une P Card Shopping®  pour lui, sa femme et ses enfants. L’ensemble des consommations sera alors débité de sa carte de crédit.

4) Est-ce que je peux payer un ticket de parking avec ma P Card Shopping® ?

Oui. A la caisse automatique, vous pouvez payer un ticket de parking au moyen de la P Card Shopping®. Cette dernière est à introduire dans la fente carte de crédit.
Vous pouvez donc payer le ticket de parking de vos amis !

5) Où la P Card Shopping® est elle valable ?

La P Card Shopping® est valable en Belgique, dans tous les parkings du groupe Interparking.

Une carte détaillée des parkings accessibles est visible sur le site www.servipark.com.

Comment recevoir des gratuités sur ma P Card Shopping® ?

Il vous suffit de présenter votre carte chez les commerçants qui arborent le sigle P Card Shopping®. Le commerçant créditera automatiquement votre carte du montant de la gratuité accordée.

7) Comment utiliser les gratuités reçues sur ma P Card Shopping® ?

Lorsque vous utilisez votre P Card Shopping® pour entrer et sortir du parking, le montant à payer est automatiquement diminué des gratuités que vous avez reçues. Si le montant du parking est inférieur au total de vos gratuités, vous garder le solde en crédit.
Dans le cas contraire, le solde à payer est débité de votre carte de crédit.

Vous pouvez consulter le détail des gratuités reçues sur le site ww.pcard.be dans la partie « mon compte ».

8) Comment utiliser les autres gratuités parking que je reçois sous forme de chèque ?

Ces chèques tels que Park & Shop sont à utiliser lorsque vous prenez un ticket ou un jeton à l’entrée du parking. Vous pouvez alors les utiliser lors du payement à la caisse automatique et payer le solde éventuel au moyen de votre P Card Shopping®.

9) Que faire en cas de perte de la P Card Shopping® ?

10) Que faire si je change de carte de crédit ou si celle-ci est périmée ?

Si votre carte de crédit arrive à échéance, un courrier vous sera envoyé, vous invitant à vous rendre sur le site www.servipark.com afin de modifier les coordonnées de votre carte de crédit.

Si vous changez de carte de crédit, vous êtes tenu d’en informer Servipark soit par courrier (Rue Brederode, 9 à 1000 Bruxelles) soit par fax (02/503.09.04).